WhatsApp ออกค่าปรับ GDPR ที่ใหญ่เป็นอันดับสองเป็น 225 ล้านยูโร

WhatsApp ออกค่าปรับ GDPR ที่ใหญ่เป็นอันดับสองเป็น 225 ล้านยูโร

WhatsApp ถูกปรับ 225 ล้านยูโร (193 ล้านปอนด์) โดยหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลของไอร์แลนด์เนื่องจากละเมิดกฎความเป็นส่วนตัว

เป็นค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ และสูงเป็นอันดับสองภายใต้กฎ GDPR ของสหภาพยุโรป

Facebook ซึ่งเป็นเจ้าของ WhatsApp มีสำนักงานใหญ่ในสหภาพยุโรปอยู่ในไอร์แลนด์ และหน่วยงานกำกับดูแลของไอร์แลนด์เป็นผู้นำของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในยุโรป

WhatsApp กล่าวว่าไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจและความรุนแรงของค่าปรับ และมีแผนจะอุทธรณ์

ค่าปรับเกี่ยวข้องกับการสอบสวนที่เริ่มขึ้นในปี 2561 ว่า WhatsApp มีความโปร่งใสเพียงพอหรือไม่เกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล

ปัญหาที่เกี่ยวข้องเป็นเรื่องทางเทคนิคขั้นสูง ซึ่งรวมถึงว่า WhatsApp ให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของพวกเขาหรือไม่ และนโยบายความเป็นส่วนตัวมีความชัดเจนเพียงพอหรือไม่

นโยบายเหล่านั้นได้รับการปรับปรุงหลายครั้งตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

“WhatsApp มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว” โฆษกของบริษัทกล่าว

“เราได้ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เราให้นั้นโปร่งใสและครอบคลุมและจะดำเนินการต่อไป เราไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจในวันนี้เกี่ยวกับความโปร่งใสที่เรามอบให้กับผู้คนในปี 2018 และบทลงโทษนั้นไม่สมส่วนทั้งหมด”

กฎ GDPR อนุญาตให้ปรับเงินจำนวนมหาศาลถึง 4% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกของบริษัทที่กระทำความผิด

คำบรรยายสื่อWATCH: GDPR คืออะไร?
DPC ของไอร์แลนด์กล่าวว่าได้ยื่นคำตัดสินต่อหน่วยงานด้านข้อมูลระดับชาติอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ภายใต้ GDPR “หลังจากการสอบสวนอย่างครอบคลุมและยาวนาน” และได้รับการคัดค้านจาก 8 ประเทศ รวมถึงเยอรมนี ฝรั่งเศส และอิตาลี

บางคนไม่เห็นด้วยกับหน่วยงานกำกับดูแลของไอร์แลนด์เกี่ยวกับข้อใดข้อหนึ่งของ GDPR ที่ถูกทำลายหรือวิธีคำนวณค่าปรับ รวมถึงประเด็นอื่นๆ

และในปลายเดือนกรกฎาคม European Data Protection Board ได้แจ้ง DPC ของไอร์แลนด์ให้ปรับปรุงผลการสืบค้น “ประเมิน” ค่าปรับที่เสนอเป็นจำนวน 30-50 ล้านยูโร (26-43 ล้านปอนด์) และแก้ไขคำตัดสิน “ด้วยการกำหนดจำนวนเงินค่าปรับที่สูงขึ้น”

ประณามอย่างเป็นทางการ
Max Schrems นักรณรงค์ด้านความเป็นส่วนตัวกล่าวว่า “แสดงให้เห็นว่า DPC ยังคงทำงานผิดปกติอย่างมากได้อย่างไร” และยินดีกับการตัดสินใจดังกล่าว

“DPC ได้รับการร้องเรียนประมาณ 10,000 ครั้งต่อปีตั้งแต่ปี 2561 และนี่เป็นการปรับครั้งใหญ่ครั้งแรก” เขากล่าว

และเนื่องจากการอุทธรณ์ตามแผนของ WhatsApp “ในระบบศาลของไอร์แลนด์ นี่หมายความว่าเราจะได้เห็นอีกหลายปีก่อนที่จะจ่ายค่าปรับจริงๆ”

อย่างไรก็ตาม DPC ของไอร์แลนด์ได้ตำหนิ WhatsApp อย่างเป็นทางการและสั่งให้ “ดำเนินการตามข้อกำหนด”

มีเพียง Amazon เท่านั้นที่ถูกปรับมากขึ้นเนื่องจากละเมิดกฎ GDPR ในกรณีนี้ก็ปกป้องอย่างจริงจังเช่นกัน

ในเดือนกรกฎาคม หน่วยงานกำกับดูแลของลักเซมเบิร์กปรับ Amazon €746m สำหรับสิ่งที่กล่าวว่าไม่ปฏิบัติตามกฎหมายการประมวลผลข้อมูล